Кэш, который нужно иногда чистить (1С: 8.1: Программисту и Пользователю)

Вопрос Что делать при нестабильной работе 1с? Например, на двух разных компьютерах при внешне одних и тех же условиях программа 1с ведет себя по-разному, выдает какие-то ошибки или как-то некорректно отображает документ и т.п.
Ответ
Бывает так, что на двух разных компьютерах при внешне одних и тех же условиях программа 1с ведет себя по-разному, например, выдает какие-то ошибки или как-то некорректно отображает документ. В таких случаях первым делом попробуйте почистить кэш, т.е. удалить все файлы и папки, расположенные по адресу C:Documents and Settingsfamily.AMLocal SettingsApplication Data1C1Cv81 , где C:Documents and Settingsfamily.AMLocal Settings — это путь к локальным установкам данного пользователя Windows
По нашим наблюдениям, такого рода проблемы часто возникают при динамическом обновлении базы при обновлении конфигурации 1с

Можно попробовать пойти другим путем — сообщить о проблеме администратору БД.
Администратору базы данных для этого может потребоваться id-номер базы данных.
Посмотреть его можно в файле, находящемся по пути: C:Documents and Settings<имя пользователя>Application Data1C1Cv81
См. файл ibases.v8i – в нем есть идентификатор базы.

Как вы наверно понимаете, очищать кэш нужно на конкретном локальном компьютере, на котором возникла проблема.
Бывает довольно трудно объяснить пользователю, где и что именно нужно удалять.
Во избежание ошибки пользователя, можно создать для него ярлык запуска этого файла, при исполнении которого кэш автоматически будет очищен на компьютере запустившего этот файл пользователя. Т.е. пользователю будет достаточно щелкнуть на ярлычок, чтобы кэш очистился. Разумеется, предварительно пользователю нужно закрыть все экземпляры 1С на своем компьютере.
Здесь можно скачать пример такого файла:
[download id=»4″]

13 thoughts on “Кэш, который нужно иногда чистить (1С: 8.1: Программисту и Пользователю)

  1. Интересуют отзывы. Получается ли у вас с помощью ярлыка очистить кэш?
    Если не получилось, то просим ответить на два вопроса:
    1) не забыли ли вы выйти из всех экземпляров 1С:предприятия
    2) какая установлена операционная система — Windows XP?

  2. Здравствуйте!
    У меня платформа 8.2. Скачала ваш файл, изменил 1cv81 на 1cv82. После запуска файла кэш был очищен.

  3. А не слетают ли после этой очистки настройки пользователей(т.е настройки отчетов, списков документов и т.д.)

  4. Спасибо большое за статью! Я, как обыкновенный пользователь все поняла, применила и программа ожила в критический для работы момент, ведь финтить программа начинает именно в такие минуты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *